C’est tout à fait moi
11 février 2017

Formation Lean Startup : Zoom sur Les “Customer interviews”

Formation Lean Startup : Interview client

Formation Lean Startup : Interview client

  • 1 jour

  • Aucun pré-requis nécessaire

  • Activable immédiatement sur votre projet

  • Convention & feuille de présence sur demande

  • 680 € HT / pers.

Une formation pour

  • Comprendre les motivations intrinsèques des gens lorsqu’ils achètent un produit
  • S’extraire de la pensée technique (les fonctionnalités de mon produit) pour penser bénéfices espérés par le client
  • Comprendre vos clients : leurs aspirations, leurs difficultés et leur environnement
  • Se confronter à la réalité terrain
  • Apprendre à interpréter les résultats d’une interview pour en tirer les enseignements utiles à votre projet
Formations régulières sur : Rennes, Nantes, St Malo, Vannes, Lorient, Brest
Autres demandes, nous consulter

Formation Lean Startup : Customer interviews

Sortez du bureau et partez à la découverte de vos clients !
95% des entreprises échouent parce qu’elles ne construisent pas le bon produit. Alors comment savoir ce qu’il faut construire ? Tout simplement en écoutant vos futurs clients et en découvrant leurs problématiques bloquantes et ce qui les motive réellement.Pour cela, vous devrez maitriser l’art délicat de l’interview client et résister à la tentation de leur vendre votre idée pour vous concentrer sur leurs problèmes et la manière dont vous pourriez les résoudre.Seul outil de compréhension qualitative de votre marché l’interview client est une technique d’exploration indispensable si vous voulez éliminer le risque au moment de vous lancer.

Programme

Matin : apports théoriques
  • Pourquoi l’interview client et pas l’étude de marché ?
  • Pourquoi l’interview client et pas le sondage ?
  • Bonnes pratiques de l’interview client : communication verbale et communication non verbale
  • Comment trier et analyser les résultats
  • Les outils du Shift conçus pour l’interview client
Après-midi : atelier de mise en oeuvre
Par itérations successives :
  • Réalisation d’un script d’interview
  • Test de l’interview sur les participants de l’atelier
  • Génération des apprentissages
  • Débriefing collectif
Vous pouvez également en savoir plus sur le sujet en allant ici 5 raisons de participer au workshop “Lean Startup, Interviews clients”.