Pour comprendre vos clients commencez par les écouter
18 février 2016
Comment lancer une startup en 54 heures ?
26 février 20165 raisons de participer au workshop « Lean Startup, Interviews clients »
Il est temps pour toi de quitter ta zone de confort, oui là, derrière ton écran... et de partir à la découverte de tes clients, oui là, dans la rue...Encore faut-il savoir comment, et s'organiser un peu. C'est ce qu'on te propose de découvrir lors de notre atelier "Interview Client". C'est inconfortable, ça remettra en question ton idée et ta vision, c'est une science inexacte et difficile à maîtriser... mais c'est précisément pour ça que tu dois t’entraîner (dans un contexte ludique où nous sommes là pour t'aider :))
Il est temps pour toi de quitter ta zone de confort, oui là, derrière ton écran… et de partir à la découverte de tes clients, oui là, dans la rue… Encore faut-il savoir comment, et s’organiser un peu. C’est ce qu’on te propose de découvrir lors de notre atelier « Interview Client » le 17 mars 2016. C’est inconfortable, ça remettra en question ton idée et ta vision, c’est une science inexacte et difficile à maîtriser… mais c’est précisément pour ça que tu dois t’entraîner (dans un contexte ludique où nous sommes là pour t’aider :))
1. Ça se joue souvent à pas grand chose :)
L’écart entre les besoins du clients et ce que tu as imaginé est parfois ténu… Entre un produit pourri et un produit réussi, il n’y a souvent « que ça » mais ça suffit à rendre le produit inutilisable. Le diable est dans les détails, pour comprendre finement ce que tu dois faire, écoute attentivement tes clients.
2. Le contexte et l’environnement c’est important ^^
Parce qu’aussi brillante que soit ton idée sur le papier, ou aussi bien exécutée soit-elle, il faut que tu tiennes compte du contexte, de la culture et des usages… Ecoute attentivement tes clients.
On t’a déjà parlé de notre workshop « Interview client » (à part dans le titre ;) ?
3. Ne pas surdévelopper ou surpromettre
Le Lean c’est aussi faire la bonne chose au bon moment. Ça ne sert à rien de mettre le paquet sur un truc inutile ou de truffer ton produit de fonctionnalités. Pour savoir ce qui est vraiment utile et rester focus sur les bonnes priorités, observe tes clients.
4. Lean ne veut pas dire cheap ou moche
Tu dois résoudre un problème le plus simplement possible avec peu de ressources… ok mais avec un peu de classe quand même hein ? Le Design, ça compte, c’est même essentiel. Quel MVP est acceptable pour ton client ? Tu le découvriras en observant et en écoutant tes clients.
On t’attend alors au workshop « Interview client » ;) ?
5. Ça doit faire sens et délivrer de la valeur
Ok tu as tout pour être « l’Oculus Rift de la restauration depuis une voiture sans conducteur »… mais est-ce que cela fait sens pour tes clients ? Est-ce que ça résout un problème crucial ? Seul moyen de savoir… aller à leur rencontre !
Allez cette fois c’est la bonne, tu t’inscris au workshop « Interview client » !
En complément, voici un article fondateur sur le Lean Startup, traduit par nos soins.
